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揭秘IT投资10大趋势,3100+CIO总结出的干干干货!

数字化转型正在使IT财产发生伟大年夜的变更,企业的CIO们做出了回应,收回对其他行业的投资,同时加强在那些有出路的新技巧上的投入。

Gartner的一份查询造访申报《2019年CIO议程:夯实数字商业的根基》明确了几个会获得企业强有力的投资支持的数字转型技巧领域,以及一些正在衰退或缩减的领域。

数字化转型是一种再平衡行径,这份查询造访覆盖了89个国家的跨越3100名CIO。“数字商业依附于完善合理的IT,其结合了新的、颠覆性的技巧。”它还亲昵关注到了技巧领域的资本分配环境,有些领域不再像以前那样出路灼烁。

下文就将枚举出在2019年,CIO们将若何进行技巧投资的改变。

升温热点一:BI/数据阐发

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:45%

商业智能(BI)与阐发正在从IT驱动的对象蜕变为营业线探求问题的必需品,一家银行业咨询公司CornerstoneAdvisors的董事总经理BradSmith在申报中写道。与许多其他企业一样,银行已经广泛应用BI/Analytics来削减敲诈、组合阐发、产品/渠道组合优化和营销活动洞察。“现在,我们看到成熟的BI用户转向猜测性阐发,更多地应用实时数据来实现高投资回报率的应用案例,如实时、针对性强的产品保举和实时的小我绩效仪表盘。”Smith说道。

SergeFindling,IDC钻研公司数字化转型钻研副总裁,猜测BI/analytics对象将会稳健增长,年收入从2018年的239亿美元增长到2019年的263亿美元,年同比增长10%。

另一位市场察看家则预见到了未来的潜在风险。“我们都在一列对BI和数据阐发软件有浓厚兴趣的火车上,然则我们轻忽了一些紧张的器械:用户。”ThomasLaMonte警告说,他是一位Gartner数字市场的资深阐发师以及GartnerGetApp的作家。他指出,实际的BI采纳率仍旧很低,91%的企业在数据和阐发方面还没有达到转型的成熟水平。“假如没有人应用这些对象(更不用说掌握这些对象),那么阐明存储数据阐发技巧做得不好。”LaMonte说道。“只管如斯,进入2019年,这场技巧的贪吃盛宴依然会继承。”

升温热点二:收集信息安然

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:40

险些每一位IT引导者都专注于保护系统和数据,是以在2019年对安然技巧的投资将异常强劲也就不够为奇了。跟着现有安然对象的成熟,新兴技巧,分外是物联网(IOT)的赓续投入应用,将带来新的和严重的安然寻衅。“跟着技巧和安然要挟的成长,针对物联网设备的进击将赓续进化,瞄准连接数字和物理天下的关键根基架构。”IT安然公司Symantec的物联网总经理KunalAgarwal说。

为关键根基架构供给动力的工业节制系统,许多已逾期且设置设备摆设不良,无法应对进击,将会变得分外脆弱,Agarwal警告道。“近来的钻研注解,这些系统中有一半以上运行在逾期的Windows系统上,使它们极易受到打单软件、破坏性恶意软件和其它有针对性的进击。”他说。

物联网并没有被过度鼓吹,但它还不敷成熟,收集软件硬件公司RiverbedTechnology的CTOHansangBae说。“物联网设备的广泛和快速的投入应用使制造商加快了成长方式,就义了先辈的安然技巧,这些技巧可以供给更大年夜的保护,有利于低落临盆资源。这将导致2019年物联网安然破绽广泛伸展。”

升温热点三:云办事

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:33

BenLorica,科技出版和培训公司O'Reilly的首席数据科学家,信托2019年将是云办事和办理规划的紧张年份。他指出,公司的钻研注解,越来越多的公司开始转向云谋略,以获取其部分数据和阐发架构。“我们还发明,拥有富厚云平台履历的公司已经在应用新技巧,如无办事器技巧。”他说道。

PaaS的利用将成为专注于利用法度榜样容器以及商业办理规划(如阐发、物联网)和SaaS平台集成办事的的企业的主流技巧,Tata咨询办事公司的商业和技巧办事总裁KrishnanRamanujam说,“纯真的‘提升然后转移’措施将很快消掉,云的采纳,以致在IaaS层,也将过渡为‘迁移时转换’的措施。”

Ramanujam信托AWSOutpost和其他内部办理规划,比如AzureStack和GoogleKubernetesEngine(GKE),使企业能够更快、更广泛地吸收此类超大年夜规模供应商,从而降服环抱公有云的范例的安然/审计问题。

升温热点四:核心系统改进/改造

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:31

跟着企业和破费者利用法度榜样之间的边界变得隐隐,对核心系统的压力也在增添。“今世利用法度榜样必要动态和高机能的谋略、存储和收集能力,并经由过程机械进修和自然说话处置惩罚加以增强。”一家云谋略软件公司Nutanix的CIOWendyPfeiffer说,“优化财务和破费模型的需求也推动了多云的应用。”

Findling猜测,到2022年,75%的成功数字计谋将由转型后的IT公司使用今世化和合理化的根基架构、利用法度榜样和数据架构来构建。“CIO们必须使根基架构及其相关利用法度榜样和数据架构今世化和合理化,这是一项极其艰苦的义务。”

升温热点五:数字商业计划

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:31

由履历驱动的营销是建立、掩护和加强关系的强有力措施。在2019年,数字营销将继承从专注买卖营业(做买卖、服务情)转向专注体验(建立关系)。Ramanujam说,“破费者将青睐能够供给整体品牌体验的企业。智慧的企业将更倾向投资开拓这种整体的体验,而不是某个特定单位或买卖营业的伶仃体验。”

升温热点六:客户/用户体验

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:29

在2019年客户/用户体验技巧应该被作为高优先级,为GartnerGetApp办事的高档内容阐发师LaurenMaffeo说,“Gartner的钻研注解,大年夜多半员工少于1000人的美国企业要么不应用谈天机械人,要么计划在未来一到两年内应用谈天机械人。”另一方面,65%美国的00后想要应用谈天机械人。Gartner猜测,到2019年,应用谈天机械人的企业数量将是2017年的三倍。

“2019年,与客户体验相关的技巧在我们的榜单上高居榜首。”CitiVentures的总经理兼风险投资联席主管RamneekGupta说。

“人们期望将他们的背景和隐含需求斟酌在内的快速直不雅的产品体验,无法达到这个要求的公司将面临风险。”他指出。

升温热点七:人工智能/机械进修

受访者中觉得要增添投资的人数百分比:27

在减少开支、前进企业IT敏捷性和加快立异的压力下,到2021年,70%的CIO会积极地将数据和人工智能利用到IT运营、对象和流程中,Findling猜测。然而,只管大年夜多半IT引导人都知道人工智能的潜力,但大年夜多半公司仍旧短缺有效办理利用问题的能力。Findling指出,是以,对付大年夜多半企业来说,2019年将是一个进修年,它们要努力得到所急需的人工智能的能力。

DavidParmenter,Adobe的文件云工程总监,担心人工智能可能正处于一个非理性繁荣的时期,并且可能会遭到抵制。“就像天下已经意识到现实天下中的隐私和安然问题一样……们应该鉴戒人工智能也会发生这种环境。”他说。

降温热点一:企业资本筹划(ERP)

受访者中觉得要削减投资的人数百分比:14

在IT行业中的有些领域无法获得强有力的投资和生长,许多CIO觉得现在这些领域要么是已经完全建立好了,要么是太新了,无法吸收。传统的基于内部系统的ERP作为一种成熟的技巧,被划分到了前者的阵营,是以新的投资正在赓续削减。“内部系统软件市场仍旧很紧张,由于中型和大年夜型企业依然必要保持现有的后台软件直到条约到期,并且他们有一个完备的数字化转型计谋。”Findling如斯说。

RayWatson,一家软件定义的收集办事公司Masergy技巧部门的副总裁,坚信在2019年之后的几年内,对ERP的投资可能会苏醒。“ERP系统肯定不会消退到日落,并且它们将继承成长蜕变,并以不合的要领交互-分外是应用语音界面和增强现实。”

降温热点二:CRM办理规划

受访者中觉得要削减投资的人数百分比:35

只管客户关系治理(CRM)的前景在近来的将来较为黯淡,但人工智能数据阐发有潜力在未来几年重振该行业。尖真个CRM系统可以根据网络到的数据(如客户活动、收集流量、电子邮件、已打开的建议等)揣摸出时机是否将关闭的信息,SAP的客户体验办理规划CTOMoritzZimmermann察看道,“经由过程深入的阐发,人工智能可以赞助贩卖职员有更多的光阴与客户打交道,并经由过程从CRM办理规划接管有关若何赢得营业的自动‘提示’来前进效果。”

降温热点三:物联网

受访者中觉得要削减投资的人数百分比:2

只管存在着对利用的担忧,物联网仍旧会在2019年带给人们惊喜,Lorica猜测,“关键部件已经就位:便宜的传感器、边缘智能专用硬件、利用人工智能最新钻研进展的机械进修模块以及更成熟的数据根基架构技巧(平日是基于云的)可以处置惩罚大年夜量的数据。”

Findling则有些不那么乐不雅:“物联网将为CIO们带来更广泛的寻衅,包括治理和安然问题,这些问题将拖累IT与OT(运营技巧)之间桥接的进度。”

作者:JohnEdwards

编译:徐盛华

原文网址:https://www.cio.com/article/3328685/budget/hot-and-cold-tech-investments-budget-trends.html

责任编辑:周星如

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